執筆者 飯塚
外資系コンサルティング企業にて企業の課題を生成AIをはじめとした先端技術で解決することに取り組む。これまでに多くのお客様の業務効率化プロジェクトを担当し、企業のDX推進を支援。
KAIグループは、業務効率化と社員の創造性向上を目的に、株式会社SAMURAIが提供する「ChatGPT入門講座」を導入しました。この研修により、生成AIの活用が組織内で浸透し、業務スピードの向上や新たな発想を生む土壌が形成されました。
【導入の背景】
KAIグループでは、高品質なモノづくりを目指しつつ、お客様や取引先の期待に迅速に応える必要がありました。しかし、その結果、社員の業務量が増加し、従来の手法では効率化が難しい状況に直面しました。また、現行の業務を遂行するだけでは新しい発想や改善が生まれにくいという課題もありました。
こうした背景から、最新テクノロジーである生成AIを活用し、業務改善や効率化を進めるため、社員向けの研修を導入することとなりました。
【企業課題】
業務量の増加への対応
増大する業務を効率化し、社員が本来の業務に集中できる環境を整備する必要がありました。
生成AI活用の意識改革
社員の生成AIに対する不安感や抵抗感を払拭し、積極的に活用する意識を醸成することが求められました。
新しい発想の促進
業務改善のきっかけとして、生成AIを「アイデアの壁打ち役」として活用する環境を整えることが目標でした。
【解決策】 実践的な生成AI研修の導入
KAIグループは、生成AIの研修先として、株式会社SAMURAIの「ChatGPT入門講座」を採用しました。以下の要因が選定の決め手となりました。
実践的な内容
初心者でも受講後すぐに業務に活かせる実践的な研修内容。
講師の分かりやすい説明
複雑な概念も明確に理解できる説明。
自社メンバー限定の研修環境
自社メンバーのみの環境で、社員が安心して生成AIに挑戦できる体制。
コンプライアンス対応
安全に生成AIを利用するための適切なガイドラインを提供。
【導入効果】
業務効率化の即時実現
研修後、社員が生成AIを使い始め、業務スピードと効率が向上しました。例えば、エクセルの関数の使用方法などを生成AIに質問し、即座に解決する事例が見られました。
社員の行動変容
生成AIを「アイデアの壁打ち役」として活用する文化が醸成され、業務改善が進みました。
意識改革の実現
社員が生成AIの可能性を理解し、効率的な業務遂行への意欲が高まりました。
【まとめ】
KAIグループが導入した生成AI研修は、業務効率化と社員の意識改革を同時に実現しました。この事例は、最新テクノロジーを活用した業務改善が、単なる効率化だけでなく、組織全体の創造性を高める可能性を示しています。生成AIの活用を検討する企業にとって、KAIグループの取り組みは非常に参考になる事例といえるでしょう。
【出典】
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