執筆者 飯塚
外資系コンサルティング企業にて企業の課題を生成AIをはじめとした先端技術で解決することに取り組む。これまでに多くのお客様の業務効率化プロジェクトを担当し、企業のDX推進を支援。
生成AIの活用が進む中、「自社ではどう使えるのか」「具体的な事例が知りたい」とお悩みではありませんか？生成AIは業務効率化やアイデア発想など、多岐にわたる分野で中小企業の力を引き出すツールです。
本記事では、実際に生成AIを導入して成果を上げている中小企業の具体的な活用事例を4つご紹介します。それぞれの事例をもとに、自社での活用方法を考えるきっかけにしてください。
生成AIの導入に関心が高まる一方で、「事例をどのように自社で活かしたら良いかわからない」「生成AIの知識が不足しており社内導入が難しい」と感じている企業も多いのではないでしょうか。そこで弊社では、このような課題を抱える企業様向けに、実践的なスキルを学べる「生成AI実践講座」を提供しています。
1. 製造業（理化学機器）｜情報収集と仕入れ先発掘
導入背景
東京都大田区にある従業員10人の理化学機器製造業者が、生成AIの可能性に興味を持ち、2023年2月からChatGPTを活用し始めました。
活用内容
情報収集: 業界課題や新規市場開拓に役立つアイデアを収集。市場規模や特定企業の事業内容・シェア情報を得るために利用。
仕入れ先発掘: 素材や寸法などの条件を指定して仕入れ先を提案してもらい、実在企業を発見。
課題と対策
課題: 質問を深掘りすると一定の深度で回答が止まる点が挙げられました。
対策: ChatGPTをヒントとして活用し、得られた情報を精査して具体的な次のアクションに繋げています。
2. 製造業（プラスチック）｜文章作成とビジネスアイデアの考案
導入背景
東京都品川区に所在し、従業員22人のプラスチック製造業者が、2023年4月からChatGPTを利用開始。社長も積極的に活用を推進しました。
活用内容
文章作成: あいさつ文・お礼状の作成や文章の言い換え、類語検索。
翻訳: 英文の翻訳や製品設計の計算にも活用。
ビジネスアイデア: 新たな事業や製品のアイデア出しに利用。
課題とアドバイス
課題: 質問力が成果に直結するため、具体的な指示が必要。
アドバイス: 文章作成に慣れていない職種や業界で特に有効。
3. 小売業（雑貨販売）｜外注先への指示文作成
導入背景
目黒区にある従業員2人の雑貨販売業者が、2023年1月から生成AIを活用。小規模事業者でも取り組みやすい事例です。
活用内容
指示文作成: 外注先への指示を箇条書きにし、ChatGPTで正式な依頼文に変換。
商品説明: 商品説明文やキャッチコピーのアイデア出しにも活用。
アドバイス
無料で使えるので、まずは触ってみるのが大切。少しずつ業務で使ってみることで、活用の方法が
分かり、欠かせないツールになる。
4. 卸売業（スポーツ衣料）｜ウェブ広告とSNS運用
導入背景
文京区に所在し、従業員7人のスポーツ衣料卸売業者が、2022年11月から生成AIを活用。
活用内容
ウェブ広告: 広告配信のキーワード作成と組み合わせをChatGPTで実施。
SNS運用: 米国市場向けのSNS投稿文を作成し、カジュアルな文章に変換。
経営計画: 経営計画書のアイデア出しとチェックを効率化。
効果
短時間での業務実施が可能となり、外注コスト削減や生産性向上に貢献しました。今後は画像生成AI「Stable Diffusion」の導入も計画中。
5. まとめ
中小企業における生成AIの活用事例をご紹介しました。生成AIは、情報収集や文章作成、広告運用など、業種や業務内容に応じた柔軟な活用が可能です。今回の事例を参考に、ぜひ自社での活用方法を検討してみてください。
【出典】
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