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中小企業のための入門ガイド～「生成AIとは？」基本概念と機能～

執筆者の写真: Iizuka, KIizuka, K
1月31日読了時間: 6分

更新日：2月2日


執筆者　飯塚

外資系コンサルティング企業にて企業の課題を生成AIをはじめとした先端技術で解決することに取り組む。これまでに多くのお客様の業務効率化プロジェクトを担当し、企業のDX推進を支援。


「生成AIって便利そうだけど、何から始めればいいかわからない」「導入してみたいけど、自社の業務にどう活用すれば効果的なのかイメージできない」というお悩みをお持ちではありませんか？

 

生成AIは、文章作成やアイデア出し、情報収集など幅広い業務で役立つツールですが、具体的な使い方を理解していないと、そのポテンシャルを十分に活かせないことがあります。

 

本記事では、生成AIの基本概念や活用事例をわかりやすく解説し、特に中小企業における業務効率化の可能性を探ります。生成AIを導入することで、日々の業務にどのような変化をもたらすのか、ぜひチェックしてみてください！

 

生成AIの導入に関心が高まる一方で、「事例をどのように自社で活かしたら良いかわからない」「生成AIの知識が不足しており社内導入が難しい」と感じている企業も多いのではないでしょうか。そこで弊社では、このような課題を抱える企業様向けに、実践的なスキルを学べる「生成AI実践講座」を提供しています。

 

 

目次

 

1. 生成AIとは？基本概念と機能

生成AIは、インターネット上などの大量のデータを学習し、その中に存在する潜在的なパ ターンや規則性を抽出し、入力された情報に対して最も確からしいコンテンツを生成しま す。例えば、大量のテキストデータから文法や単語の使い方を学び、その知識を元に新た な文章を作成することができます。

 

代表的な生成AIサービス

生成AIサービスの一例

テキスト（文章）生成

  • 画像生成 ChatGPT ＜チャット ジーピーティ＞（米国・OpenAI社）※一部画像生成にも対応

  • Gemini ＜ジェミニ＞（米国・ Google社）

  • Microsoft Bing ＜マイクロソフト ビング＞（米国・ Microsoft社）

  • Claude ＜クロード＞（米国・Anthoropic社）

画像生成

  • Stable Diffusion ＜ステーブル ディフュージョン＞（英国・Stability AI社）

  • Midjourney ＜ミッド ジャーニー＞（米国・ Midjourney社）

  • Bing Image Creator ＜ビングイメージクリエーター＞（米国・ Microsoft社）

  • Adobe Firefly ＜アドビファイヤーフライ＞（米国・Adobe社）

音楽生成

  • MusicLM ＜ミュージック エルエム＞（米国・ Google社）

映像生成

  • Kaiber ＜カイバー＞（米国・Kaiber社）

 

日本企業による国産の生成AIサービス の開発・提供も進んでいます。

・tsuzumi（NTT） ・cotomi（NEC） ・Sarashina（ソフトバンク） 他

 

2. 中小企業が生成AIを活用するメリットとは？

生成AIは、中小企業が抱える経営課題を解決するための強力なツールです。その活用方法は経営者と従業員で異なりますが、どちらにとっても業務効率化や事業の強化につながる可能性を秘めています。


経営者層にとってのメリット

経営者にとって、生成AIは経営判断を支援する頼もしいツールです。具体的には以下のような場面で役立ちます。

  • 事業のアイデア出し

  • 情報収集

  • 経営判断の支援ツール


従業員にとってのメリット

従業員が生成AIを活用すれば、日常業務の効率が飛躍的に向上します。

  • 業務効率化

  • 営業強化

 

3. 中小企業での生成AI活用状況

生成AIの導入は、近年中小企業でも注目を集めています。東京商工会議所が2024年5月に実施した調査によれば、生成AIを「活用している」と回答した中小企業の割合は11.7%でした。また、「現在は活用していないが、今後活用を検討している」と答えた企業は33.5%にのぼり、2023年5月の調査結果と比較して活用に前向きな企業が増加していることがわかります。

活用している企業の具体的な用途

生成AIを「活用している」と回答した企業では、以下の業務での利用が多いことが報告されています

  1. コンテンツ作成・校正（63.8%）

  2. アイデア出し（47.7%）

  3. 情報収集・リサーチ活動（46.9%）

  4. 言語翻訳（36.9%）

 

4. ChatGPTの法人での利用方法とは

ChatGPTは、中小企業でも業務効率化や経営支援に活用できる便利なツールですが、法人で利用する際にはセキュリティや運用方法に注意する必要があります。特に、顧客情報や機密情報を取り扱う業務では、安全性を考慮した導入が重要です。

法人でのChatGPT利用方法

法人でChatGPTを利用する場合、次の2つの方法が一般的です。

  1. 個人アカウントの作成と利用

    • 各ユーザーが個人アカウントを作成して利用する方法。

    • 手軽に始められますが、セキュリティ面での課題が残る場合があります。

  2. Azure OpenAI Serviceの利用

    • ChatGPTを提供するOpenAI社とMicrosoft社が共同で開発した仕組み。

    • 自社独自のChatGPT環境を構築する（シングルテナント）ことで、堅牢なセキュリティが確保されます。

    • 通常のChatGPTよりも高いセキュリティを確保しつつ利用する（マルチテナント）ことも可能。

Azure OpenAI Serviceのメリット

  • セキュリティ: 機密データを安全に管理できる環境を構築。

  • 柔軟な運用: 自社のニーズに合わせたカスタマイズが可能。

  • 従量課金制: 入力・出力の文字数（トークン）に応じた料金体系（月30,000円程度～）。

この方法は、特にセキュリティを重視する中小企業や特定業種（金融、医療など）で有効です。

 

ChatGPT Enterpriseの活用

OpenAI社は2023年8月、法人向けの有料プラン「ChatGPT Enterprise」を発表しました。このプランでは、以下のような特徴があります。

  • 高いセキュリティ

  • ユーザー管理や最新のエンジン、データ分析の機能も利用可能

現時点では価格が「要問い合わせ」となっており、日本の中小企業が導入するにはハードルが高い場合もありますが、将来的には選択肢として検討の余地があります。

 

 

5. まとめ

生成AIは、中小企業が抱える経営課題を解決するための有力なツールです。本記事では、生成AIの基本概念から中小企業での活用状況、法人における活用について解説しました。

生成AIを適切に活用することで、業務効率化やコスト削減、競争力の向上が期待できます。ぜひ、生成AIを導入し、ビジネスをさらに発展させてください。

 

【出典】

 

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生成AIをもっと身近に、簡単に取り入れたい方は、ぜひ「生成AI実践講座」をご活用ください。

お問い合わせや詳細情報については、以下のリンクからご確認いただけます。

 

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講座の特長

  • 生成AIを使いこなす講師による講義

    • 実際に業務で生成AIを使いこなし、かつ多くの企業へ導入支援を手がける コンサルタントの講義！

  • 講義後の生成AI定着サポート

    • 講義後、生成AI導入コンサルタントが伴走し、実際に貴社業務で生成AIが 定着していく過程をサポート！

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    • 一般的な活用法ではなく、貴社独自の業務に特化した生成AIの最適な活用法を アドバイス！



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