執筆者 飯塚
外資系コンサルティング企業にて企業の課題を生成AIをはじめとした先端技術で解決することに取り組む。これまでに多くのお客様の業務効率化プロジェクトを担当し、企業のDX推進を支援。
「ChatGPTを使っているけど、期待通りの回答が得られない」「もっと自社に合った具体的なアドバイスがほしい」といったお悩みはありませんか？
実は、ChatGPTの出力品質は、指示の仕方によって大きく変わります。少しの工夫で、より精度の高い、具体的で実用的な回答を得ることが可能です。
本記事では、中小企業の業務におけるChatGPT活用を前提に、より良い回答を得るための4つのポイントを解説します。業務効率化や判断力向上にお役立てください！
生成AIの導入に関心が高まる一方で、「事例をどのように自社で活かしたら良いかわからない」「生成AIの知識が不足しており社内導入が難しい」と感じている企業も多いのではないでしょうか。そこで弊社では、このような課題を抱える企業様向けに、実践的なスキルを学べる「生成AI実践講座」を提供しています。
目次
1. 指示は明確に
2. AIの役割を明示する
3. #（ハッシュタグ記号）を活用
4. 逆質問をさせる
1. ChatGPTで精度の高い回答を得るための基礎知識
ChatGPTは、ユーザーからの入力内容（プロンプト）をもとに最適な回答を生成します。そのため、指示の内容が曖昧だと、回答も不正確になりがちです。明確な指示や工夫を加えることで、より的確で有益な回答が得られます。
例えば、「会社紹介文を作成してほしい」という依頼をする場合、
「200文字以内で、企業の理念や特徴を盛り込んだ紹介文を作成してください」と具体的に指示するだけで、品質が格段に向上します。
以下で、精度の高い回答を得るための4つのポイントをご紹介します。
2. より良い回答を得るための4つのポイント
1. 指示は明確に
ChatGPTが正確に回答するためには、指示内容をできるだけ具体的に記載することが重要です。
具体例
前提情報の提供:
「当社は東京都〇〇区にある中小企業で、主に〇〇を扱っています。当社の理念は『お客様第一』です。」
条件の設定:
「100文字以内で、ビジネス文として相応しい文章にしてください。」
出力方法の指定:
「箇条書きで3つにまとめてください。」
ポイント
参考情報や条件を付け加えることで、自社の方針や状況に合った回答が得られます。
明確な出力形式を指定することで、後の編集作業が軽減されます。
2. AIの役割を明示する
ChatGPTにどのような役割を果たしてほしいかを指示することで、回答の質をさらに向上させることができます。
具体例
文章校正の場合:
「あなたはプロの校正者です。この文章を正しい文法で、わかりやすく校正してください。」
提案が欲しい場合:
「あなたはマーケティングの専門家として、新商品の販促アイデアを提案してください。」
ポイント
AIの視点を明確にすることで、専門性や役割に応じた回答が得られます。
3. #（ハッシュタグ記号）を活用
指示や条件を区切る際にハッシュタグを用いると、AIが内容を区別しやすくなります。
具体例
ポイント
ハッシュタグで区切ることで、複雑な指示もわかりやすく整理できます。
条件を明確に示すことで、より的確な回答が得られます。
4. 逆質問をさせる
ChatGPTに「追加で必要な情報があれば質問してください」と指示することで、不足情報の補足を促すことができます。
具体例
一般的な依頼:
「この情報で十分でない場合、どのような情報が必要か質問してください。」
具体的なケース:
「ビジネス文の提案をお願いしたいので、相手の役職や企業規模など、必要な情報があれば教えてください。」
ポイント
AIとのやり取りを通じて、回答の精度をさらに向上させることができます。
双方向のやり取りが可能になり、効率的に指示を伝えられます。
3. まとめ
ChatGPTの回答精度を向上させるためには、指示の工夫が欠かせません。本記事で紹介した4つのポイントを活用すれば、日々の業務においてさらに有効にChatGPTを活用できるようになります。
生成AIは、業務効率化や判断力向上に大いに役立つツールです。ぜひこの記事を参考に、ChatGPTを使いこなしてみてください。
【出典】
【LAUPHの生成AI実践講座で実現】
生成AI導入の第一歩をサポート
本講座では、「今日から使える業務に直結する生成AIスキル」を提供し、貴社の生産性向上をサポートします。単なる知識習得にとどまらず、「使いこなせない」「一部の社員だけが活用している」といった課題を解決し、全社的な活用へと導きます
生成AIをもっと身近に、簡単に取り入れたい方は、ぜひ「生成AI実践講座」を ご活用ください。
お問い合わせや詳細情報については、以下のリンクからご確認いただけます。
▶ 詳細・お問い合わせはこちら
講座の特長
生成AIを使いこなす講師による講義
実際に業務で生成AIを使いこなし、かつ多くの企業へ導入支援を手がける コンサルタントの講義！
講義後の生成AI定着サポート
講義後、生成AI導入コンサルタントが伴走し、実際に貴社業務で生成AIが 定着していく過程をサポート！
貴社に特化した活用法をレクチャー
一般的な活用法ではなく、貴社独自の業務に特化した生成AIの最適な活用法を アドバイス！
Comments