執筆者 飯塚
外資系コンサルティング企業にて企業の課題を生成AIをはじめとした先端技術で解決することに取り組む。これまでに多くのお客様の業務効率化プロジェクトを担当し、企業のDX推進を支援。
目次
1. ChatGPTとは？その基本的な特徴と仕組み
ChatGPTは、自然な会話形式で質問やタスクに応答する生成AIツールです。文章生成、データ整理、アイデア提案など、多岐にわたる業務での利用が可能です。
2. ChatGPTはビジネスでどう活用できるのか？
ChatGPTを導入することで、多くの業務を効率化できます。以下のような活用例があります：
マーケティング：SEO記事や広告文の作成
カスタマーサポート：自動応答の設定
社内業務：会議の要点整理や議事録作成
3. 【部署別】ChatGPT活用事例9選
1. 部署共通
活用事例
資料構成案の提案、叩き台の作成
メールテンプレートの自動作成
議事録の作成・要約
効率化の理由
ChatGPTは大量の情報を整理し、簡潔な構成案を迅速に生成します。これにより作業時間を大幅に短縮できます。
2. 経営企画部
活用事例
市場調査、競合分析
需要予測、市況分析
経営会議資料の作成
効率化の理由
膨大なデータを整理・分析し、意思決定をサポート。新しい視点の提案も可能です。
3. 商品企画部
活用事例
プロダクトデザイン案の生成
顧客の声（VoC）分析
効率化の理由
顧客データを元に改善案を提案し、企画の精度を高めます。
4. コールセンター
活用事例
FAQの作成
応対内容のテキスト生成
効率化の理由
よくある質問を自動生成し、迅速かつ正確な対応が可能です。
5. マーケティング部/広報部
活用事例
ブログ記事、SNS投稿文の作成
ブランドデザイン案の生成
効率化の理由
SEOを意識した文章作成やクリエイティブ生成をサポートし、スピードを向上させます。
6. 人事部
活用事例
求人票の作成
研修資料の作成
効率化の理由
データ整理とスクリーニング条件の提案で効率的な人材採用が可能です。
7. 総務部
活用事例
社内FAQの作成
行政文書の作成
効率化の理由
反復的な文書作成業務を自動化し、正確性を高めます。
8. 法務部
活用事例
契約書の作成
コンプライアンスチェック
効率化の理由
契約書のテンプレート作成や規制調査を迅速化します。
9. 経理部
活用事例
決算書類の作成
経費精算の自動分類
効率化の理由
経理データの自動分類でミスを削減し、月末業務の負担を軽減します。
4. ChatGPT導入で得られるメリットと注意点
メリット
作業効率の向上
人的リソースの有効活用
短時間でのアウトプット増加
注意点
機密データの取り扱いに注意
完全自動化ではなく最終チェックが必要
5. ChatGPT導入を検討する際のステップとコツ
現状の課題を把握：時間がかかっている業務を特定します。
活用範囲を明確化：どの業務で効果が期待できるかを検討します。
ツールの導入とトレーニング：スタッフ教育も含めて準備します。
効果測定と改善：導入後の効果を分析し、運用を最適化します。
6. ChatGPTの活用方法・事例を学ぶならLAUHPの講座がおすすめ！
「LAUHP」では、以下のようなサポートを提供しています：
企業様向け生成AI活用講座
講座後の定着サポート
ChatGPT導入や活用にお悩みの企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。生成AIを最大限に活用し、業務改善に貢献します！
7. まとめ
ChatGPTを活用することで、さまざまな部署で業務効率化や生産性向上を実現できます。特に反復的な作業や情報分析においてその効果は顕著です。企業全体の生産性を向上させるためにも、各部署での活用を具体的に検討することが重要です。
LAUPHの生成AI1day実践講座
本講座では、「今日から使える業務に直結する生成AIスキル」を提供し、貴社の生産性向上をサポートします。単なる知識習得にとどまらず、「使いこなせない」「一部の社員だけが活用している」といった課題を解決し、全社的な活用へと導きます。
▶ 詳細・お問い合わせはこちら
講座の特長
生成AIを使いこなす講師による講義
実際に業務で生成AIを使いこなし、かつ多くの企業へ導入支援を手がける
コンサルタントの講義！
講義後の生成AI定着サポート
講義後、生成AI導入コンサルタントが伴走し、実際に貴社業務で生成AIが
定着していく過程をサポート！
貴社に特化した活用法をレクチャー
一般的な活用法ではなく、貴社独自の業務に特化した生成AIの最適な活用法を
アドバイス！
Comments